O nas
1. Profil firmy
Niniejsza strona internetowa jest własnością NP TRADES LLC.
Nazwa firmy: NP TRADES LLC
Adres: 228 TOPSIDE DR, SAINT JOHNS, FL 32259, Stany Zjednoczone
EIN: 99-3582479
Platforma oferuje meble i artykuły wyposażenia wnętrz dla konsumentów w Polsce, w tym produkty do sypialni, salonu, jadalni i biura.
2. Nasze produkty
NP TRADES oferuje produkty meblowe, w tym meble do sypialni, salonu, jadalni i biura.
Przed wysyłką produkty są sprawdzane pod kątem zgodności wymiarów, materiałów i konstrukcji z opisem.
Na stronie znajdują się informacje dotyczące:
- Wymiarów;
- Materiałów;
- Kolorów;
- Wagi produktu.
3. Logistyka i dostawa
NP TRADES realizuje dostawy w Polsce metodą DDP (Delivered Duty Paid – dostawa z opłatą celną i podatkiem VAT wliczoną w cenę).
- Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych od dokonania płatności, w tym pakowanie, etykietowanie i organizacja transportu;
- Klienci mogą śledzić status zamówienia poprzez e-mail z informacjami od obsługi klienta.
4. Obsługa klienta
Zespół obsługi klienta NP TRADES jest dostępny:
Telefon: +1 5189391373
Email: info@nptradesllc.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (CET)
Skontaktuj się z nami e-mailem: Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.
Klienci mogą uzyskać informacje dotyczące produktów, organizacji dostawy oraz obsługi posprzedażowej.
5. Płatności i bezpieczeństwo
Strona obsługuje różne metody płatności, w tym Visa i Mastercard.
- Wszystkie płatności są przetwarzane za pośrednictwem połączenia szyfrowanego;
- Po dokonaniu płatności klient otrzymuje potwierdzenie e-mail i może sprawdzić status zamówienia.
6. Polityka zwrotów
NP TRADES stosuje zwroty zgodnie z obowiązującym prawem.
- Klient może zwrócić produkt w ciągu 14 dni od jego otrzymania bez podania przyczyny;
- Produkt powinien być nienaruszony; dopuszczalne są niewielkie ślady użytkowania, o ile nie uniemożliwiają dalszej sprzedaży;
- Do zwrotu należy dołączyć informacje o zamówieniu.