Warunki świadczenia usług

 

1. Zakres stosowania

Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich działań użytkowników korzystających ze strony Nptrades, w tym przeglądania produktów, składania zamówień, dokonywania płatności, zarządzania kontem użytkownika oraz korzystania z usług posprzedażowych.

Korzystanie ze strony internetowej oznacza zapoznanie się z niniejszymi warunkami oraz ich akceptację w zakresie wymaganym do korzystania z oferowanych usług.

2. Informacje o firmie

Niniejsza strona internetowa jest własnością NP TRADES LLC.

Nazwa firmy: NP TRADES LLC

Adres: 228 TOPSIDE DR, SAINT JOHNS, FL 32259, Stany Zjednoczone

EIN: 99-3582479

Telefon: +1 5189391373

E-mail: info@nptradesllc.com

Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (CET)

Skontaktuj się z nami e-mailem: Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.

3. Rejestracja konta

W przypadku korzystania z funkcji wymagających rejestracji użytkownik powinien podać aktualne i kompletne dane.

Nieprawidłowe lub nieaktualne informacje mogą wpływać na realizację zamówienia lub kontakt z użytkownikiem.

4. Składanie zamówień

Zamówienia składane są za pośrednictwem strony internetowej.

Przed potwierdzeniem zamówienia użytkownik powinien sprawdzić:

  • wybrane produkty;

  • ilości produktów;

  • cenę zamówienia;

  • dane dostawy.

Po potwierdzeniu płatności zamówienie przechodzi do realizacji.

5. Czas przetwarzania zamówienia

Po otrzymaniu potwierdzenia płatności zamówienie jest przetwarzane w terminie od 1 do 3 dni roboczych.

Proces obejmuje:

  • weryfikację zamówienia;

  • przygotowanie produktu;

  • pakowanie;

  • przekazanie przesyłki przewoźnikowi.

6. Dostawa i transport

Szacowany czas dostawy wynosi 10–15 dni roboczych.

Czas dostawy może zależeć od:

  • procedur logistycznych;

  • procedur celnych;

  • warunków pogodowych;

  • okresów zwiększonego natężenia przesyłek;

  • innych czynników niezależnych od sprzedawcy.

Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia.

7. Polityka wysyłki

  • Zamówienia o wartości 360 PLN lub wyższej (z VAT): bezpłatna dostawa;

  • Zamówienia o wartości poniżej 360 PLN (z VAT): opłata za dostawę wynosi 43 PLN.

Koszty dostawy są prezentowane podczas składania zamówienia przed dokonaniem płatności.

8. Ceny i płatności

  • Wszystkie ceny prezentowane są w polskich złotych (PLN);

  • Ceny obejmują podatek VAT zgodnie z informacjami prezentowanymi podczas składania zamówienia;

  • Płatności realizowane są przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych;

  • Dane płatnicze przesyłane są za pośrednictwem zabezpieczonych połączeń;

  • Strona nie przechowuje pełnych numerów kart płatniczych ani kodów CVV.

9. Opis produktów

Opisy produktów mogą zawierać informacje dotyczące:

  • wymiarów;

  • materiałów;

  • kolorów;

  • parametrów technicznych;

  • informacji o gwarancji, jeżeli mają zastosowanie.

Klient powinien zapoznać się z opisem produktu przed dokonaniem zakupu.

10. Polityka zwrotów

Konsumenci mogą korzystać z prawa do zwrotu zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz polityką zwrotów opublikowaną na stronie.

Warunki zwrotów, terminy oraz procedury zostały opisane w odrębnej polityce zwrotów.

11. Zwrot środków

Zwroty środków realizowane są zgodnie z obowiązującą polityką zwrotów oraz przy użyciu metody płatności wykorzystanej podczas składania zamówienia, jeśli jest to możliwe.

Czas zaksięgowania środków może zależeć od operatora płatności lub instytucji finansowej.

12. Obsługa posprzedażowa

Klienci mogą kontaktować się z obsługą klienta w sprawach związanych z:

  • zamówieniami;

  • dostawami;

  • zwrotami;

  • wymianami;

  • zgłoszeniami dotyczącymi produktów.

Telefon: +1 5189391373

E-mail: info@nptradesllc.com

13. Zachowanie użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Zabronione jest wykorzystywanie strony do działań niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osób trzecich.

14. Własność intelektualna

Treści publikowane na stronie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia oraz oznaczenia handlowe, podlegają ochronie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Ich kopiowanie lub wykorzystywanie może wymagać uprzedniej zgody właściciela praw.

15. Ochrona danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Użytkownik może korzystać z praw przewidzianych przez obowiązujące przepisy, w tym prawa dostępu do danych, ich poprawiania lub ograniczenia przetwarzania.

16. Ograniczenie odpowiedzialności

Strona publikuje informacje w oparciu o dostępne dane.

Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z działania przewoźników, procedur administracyjnych, awarii systemów lub innych okoliczności pozostających poza jego kontrolą, z zastrzeżeniem praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów.

17. Rozwiązywanie sporów

W przypadku sporów strony mogą w pierwszej kolejności podjąć próbę rozwiązania sprawy poprzez kontakt i wymianę informacji.

Niniejszy zapis nie ogranicza praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

18. Aktualizacje warunków

Niniejsze warunki mogą być aktualizowane w związku ze zmianami przepisów, funkcjonalności strony lub procedur operacyjnych.

Aktualna wersja dokumentu publikowana jest na stronie internetowej.