Nota prawna

 

1. Zakres stosowania i informacje o firmie

Niniejsze dodatkowe informacje prawne dotyczą wszystkich transakcji związanych ze sprzedażą mebli i artykułów wyposażenia wnętrz przez stronę Nptrades polskim konsumentom, w tym zakupów online, płatności oraz usług powiązanych.

Niniejsza strona internetowa jest własnością NP TRADES LLC.

Nazwa firmy: NP TRADES LLC

Adres: 228 TOPSIDE DR, SAINT JOHNS, FL 32259, Stany Zjednoczone

EIN: 99-3582479

Telefon: +1 5189391373

E-mail: info@nptradesllc.com

Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (CET)

Strona zawiera informacje dotyczące cen, płatności, logistyki, ochrony danych oraz praw użytkowników w związku z działalnością handlową skierowaną do konsumentów w Polsce.

2. Zakres usług i zarządzanie zamówieniami

Nptrades prowadzi sprzedaż mebli i artykułów wyposażenia wnętrz za pośrednictwem platformy internetowej. Zamówienia składane są bezpośrednio poprzez stronę internetową.

  • Ceny produktów prezentowane są w polskich złotych (PLN);

  • Podsumowanie zamówienia przedstawia całkowitą kwotę do zapłaty przed finalizacją zakupu;

  • W przypadku stosowania modelu DDP (Delivered Duty Paid), cena obejmuje podatek VAT oraz opłaty importowe wskazane podczas składania zamówienia;

  • Przed dokonaniem płatności użytkownik może sprawdzić szczegóły zamówienia, w tym produkty, ceny oraz koszty dostawy.

3. Logistyka i dostawa

Produkty są wysyłane z magazynów znajdujących się w Stanach Zjednoczonych na adres wskazany przez klienta podczas składania zamówienia.

  • Po potwierdzeniu płatności zamówienie przechodzi etap kompletowania, pakowania i wysyłki;

  • Szacowany czas dostawy wynosi od 10 do 15 dni roboczych;

  • Dla wysłanych zamówień mogą być udostępniane informacje umożliwiające śledzenie przesyłki;

  • Rzeczywisty czas dostawy może zależeć od harmonogramów przewoźników, procedur celnych, warunków pogodowych lub innych czynników niezależnych od sprzedawcy.

4. Ceny i podatki

  • Cena produktu oznacza kwotę widoczną na stronie produktu;

  • Całkowita wartość zamówienia obejmuje cenę produktu oraz koszty dostawy wskazane podczas składania zamówienia;

  • W przypadku modelu DDP cena może obejmować podatek VAT oraz opłaty importowe;

  • Klient może zweryfikować całkowitą kwotę zamówienia przed dokonaniem płatności.

5. Zwroty i obsługa posprzedażowa

  • Informacje dotyczące zwrotów, refundacji i obsługi posprzedażowej są dostępne na odpowiednich stronach serwisu;

  • Wnioski są rozpatrywane w zależności od rodzaju produktu, statusu zamówienia oraz charakteru zgłoszenia;

  • Do obsługi zgłoszenia wymagany jest numer zamówienia;

  • Obsługa posprzedażowa realizowana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów.

6. Płatności i ochrona danych

  • Pełne dane kart płatniczych nie są przechowywane przez stronę;

  • Informacje przesyłane są za pośrednictwem zabezpieczonych połączeń;

  • Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych;

  • Płatności realizowane są przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych;

  • Walutą płatności dla rynku polskiego jest PLN.

7. Obsługa klienta i kontakt

W przypadku pytań dotyczących zamówień, płatności lub usług można skontaktować się z obsługą klienta:

NP TRADES LLC

Telefon: +1 5189391373

E-mail: info@nptradesllc.com

Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (CET)

Skontaktuj się z nami e-mailem: Odpowiemy w ciągu 24 godzin roboczych.

Podczas kontaktu zaleca się podanie numeru zamówienia oraz opisu zgłoszenia.

8. Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów

  • Działalność handlowa skierowana do konsumentów w Polsce prowadzona jest z uwzględnieniem obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów;

  • W przypadku sporów strony mogą w pierwszej kolejności podjąć próbę rozwiązania sprawy poprzez kontakt i wymianę informacji;

  • Nie ogranicza to praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

9. Prawa użytkowników

Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych użytkownik może posiadać prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych;

  • Sprostowania nieprawidłowych danych;

  • Ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach przewidzianych przez przepisy;

  • Złożenia wniosku dotyczącego usunięcia danych, jeżeli istnieją ku temu podstawy prawne.

Wnioski mogą być składane przy użyciu danych kontaktowych podanych w niniejszej informacji.

10. Aktualizacje informacji

Niniejsze dodatkowe informacje prawne mogą być aktualizowane w związku ze zmianami przepisów, procedur operacyjnych lub funkcjonalności serwisu.

Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie internetowej i obowiązuje od momentu jej opublikowania.